Stornierungsbestimmungen
Stornierungen:
■ Bei Stonierung der Reservierung 21 Tage vor Antritt der Reise, verlieren Sie 25% der Anzahlung.
■ Bei Stonierung der Reservierung14 Tage vor Antritt der Reise, verlieren Sie 50% der Anzahlung.
■ Bei Stonierung der Reservierung 7 Tage vor Antritt der Reise, verlieren Sie 75% der Anzahlung.
■ Wenn Sie Ihre Reservierung zu spät absagen,oder an Ihrem offiziellen Anreisedatum nicht erscheinen,verlieren Sie die komplette Anzahlung(100%).
Strafgebühren bei Stornierung
- Wenn Sie ab dem 2025-10-05T00:00 um 00:00 Uhr stornieren, Uhr stornieren 25.11 fällig
Reservierungsbedingungen
Buchungsbedingungen und Stornierungs Politik
Unterkunft:
■ Um Reservierungen auf unserer Website zu machen, müssen Sie über 18 Jahre alt sein.
■ Jeder der in unserem Hotel bucht,ist verantwortlich für die Richtigkeit der Informationen die Sie uns mitteilen. Jeder Fehler in der Buchung (entweder von Datum, Anzahl der Personen oder Anzahl der Zimmer) liegt in der Verantwortung der Person die reserviert.
■ Sie müssen die Karte, mit der Sie die Reservierung vorgenommen haben, im Hotel vorlegen.
■ Das Hotel verfügt über einen offiziellen Zeitplan bei An-und Abreise:
Check-out ist vor 11:00 am Uhr
Check-in: ab 17:00 Uhr (Im Fall das Ihr Zimmer vor 17 Uhr bezugsfertig sein sollte,dürfen Sie dies selbstverständlich nutzten.)
Der Kunde darf nicht erwarten oder erzwingen, dass sein Zimmer vor dem vorgegebenen Check In(17 Uhr) bezugsfertig ist. Außerdem muss der Kunde das Zimmer spätestes bis um 11.00 am Uhr. Verlassen.Wer sein Zimmer zu spät verlässt muss mit zusätzlichen Kosten rechnen Jede stündliche Verlängerung der Reservierung muss von der Rezeption genehmigt werden.
■ Haustiere sind nicht erlaubt
■ Die Kosten des Aufenthalts werden je nach gültiger Mehrwertsteuer kalkuliert,so kann es z.B bei eventueller Steuererhöhung zu Änderungen des Gesamtbetrages kommen.Der Kunde hat somit unabhängig davon für seine Rechnung aufzukommen.
■ Falls Sie im Zimmer einen Kühlschrank wollen, sollten Sie es im Vorraus buchen . Preis: 5,00 € / Tag (für Zimmer Typ indem der Kühlschrank nicht inklusiv ist)
■ Falls Sie ein Kinderbett im Zimmer haben möchten, sollten Sie es ebenfalls im Vorraus buchen. Preis: 4,00 € / Tag (kostenlos für Kunden in der Lago Playa Anlage)
■ Minimale Anzahlung: 30% des Aufenthalts.
■ Wenn Sie ein Zimmer mit Nachlass buchen,sind Sie verpflichtet die Zahlung sofort komplett zu errichten und im Falle vom nicht antreten Ihrer Reise gibt es keine Rückerstattung des Geldes.
■ Im Fall das Ihr reserviertes Zimmer nicht zur Verfügung stehen sollte,halten wir ein anderes,gegebenfalls höherer Kategorie,für Sie bereit. (Sie haben keine zusätzlichen Kosten).
