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Razón Social: Roca Lago Hoteles SL
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Si prega di contattare l'hotel o prenotare la camera una alla volta.
Si prega di provare altre date o distribuire gli occupanti in diverse stanze.
Le Stanze di categoria 'Standard' sono semplici, ma molto accoglienti, e dispongono tutte di un terrazzo con vista mare. Tutte le camere sono fornite di aria condizionata / riscaldamento, ventilatore, TV satellite (con canali in spagnolo, tedesco e italiano) e bagno con asciugacapelli.
Avrete anche la possibilità di noleggiare una cassaforte e una culla, secondo le vostre esigenze.
Le Stanze di categoria 'Standard' sono semplici, ma molto accoglienti, e dispongono tutte di un terrazzo con vista mare. Tutte le camere sono fornite di aria condizionata / riscaldamento, ventilatore, TV satellite (con canali in spagnolo, tedesco e italiano) e bagno con asciugacapelli.
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Politica di Cancellazione:
■ Per le cancellazioni effettuate fino a 21 giorni prima della data prevista di arrivo, si perde il 25% del deposito.
■ Per le cancellazioni effettuate fino a 14 giorni prima della data prevista di arrivo, si perde il 50% del deposito.
■ Per le cancellazioni effettuate fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo, si perde il 75% del deposito.
■ Per le cancellazioni tardive o no-show (il cliente non si presenta il giorno dell'ingresso), si perde l'importo totale del deposito (100%).
■ Se la prenotazione era Non-rimborsabile, nella cancellazione si perderà l'intera somma versata per la prenotazione
** Per l'annullamento della prenotazione e richiedere un rimborso del deposito, si prega di effettuare la comunicazione por scritto.
Condizioni di prenotazione
■ Non sono autorizzate le prenotazioni effettuate da persone di età inferiore ai 18 anni.
■ La persona che riserva nei nostri stabilimenti é responsabile per la veridicità delle informazioni che condividi con il nostro gruppo. Qualsiasi errore nella prenotazione (per esempio, la data, il numero di persone o il numero delle camere) è la di responsabilità della persona che effettua la prenotazione o dell'utente finale della prenotazione se si tratta di un altro titolare.
■ È necessario presentare la carta con la quale si è effettuata la prenotazione, presso l'hotel
■ L'orario dell'hotel é:
Check-out entro le 11:00 am
Check-in: Dalle ore 17:00 (si può entrare nella stanza prima ma e'soggetto a disponibilità)
(Si potra' usufruire della stanza anche prima dell'orario indicato secondo la disponibilita'.)
Il cliente non può richiedere l'accesso alla camera prima dell'orario ufficiale di check-in se la camera non è disponibile. Inoltre, il cliente deve lasciare la camera entro le ore 11.00. In caso di no rilasciare di mancato rilascio della stanza entro l'orario stabilito, si generarano spese di alloggio supplementari. Eventuale prolungamenti nel orario di check-out deveno essere autorizzate dalla reception dell'hotel.
■ Il costo del soggiorno è calcolato secondo l'IVA in vigore al momento del soggiorno, indipendente dal IVA che era applicabile al momento della prenotazione. Cioè, le variazioni di IVA tra il momento della conferma della prenotazione e il vostro soggiorno coinvolgerà ina differenza nel costo finale del soggiorno.
■ Se l'hotel non poteva finalmente avere la camera prenotata da parte del cliente, l'hotel offrirà in alternativa un'altra stanza della stessa categoria o superiore sull'isola (senza alcun costo aggiuntivo).
■ Non si accettano animali.
■ Per avere una culla deve essere prenotata in anticipo. Prezzo: 4,00 €/ giorno (gratuita per i clienti del Complesso Lago Playa).
■ Se non avete il frigorifero compreso nella vostra prenotazione, si può prenotare uno in aggiunta. Prezzo: 5.00 €/ giorno.
■ Per effettuare una prenotazione si devra pagare una caparra minima del 30% del costo totale del soggiorno.
■ Se effettuaTe una prenotazione Non-rimborsabile, devra pagare il costo totate del soggiorno in anticipo nel momento della prenotazione.
Politica di Cancellazione:
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Il cliente non può richiedere l'accesso alla camera prima dell'orario ufficiale di check-in se la camera non è disponibile. Inoltre, il cliente deve lasciare la camera entro le ore 11.00. In caso di no rilasciare di mancato rilascio della stanza entro l'orario stabilito, si generarano spese di alloggio supplementari. Eventuale prolungamenti nel orario di check-out deveno essere autorizzate dalla reception dell'hotel.
■ Il costo del soggiorno è calcolato secondo l'IVA in vigore al momento del soggiorno, indipendente dal IVA che era applicabile al momento della prenotazione. Cioè, le variazioni di IVA tra il momento della conferma della prenotazione e il vostro soggiorno coinvolgerà ina differenza nel costo finale del soggiorno.
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■ Il costo del soggiorno è calcolato secondo l'IVA in vigore al momento del soggiorno, indipendente dal IVA che era applicabile al momento della prenotazione. Cioè, le variazioni di IVA tra il momento della conferma della prenotazione e il vostro soggiorno coinvolgerà ina differenza nel costo finale del soggiorno.
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■ Per avere una culla deve essere prenotata in anticipo. Prezzo: 4,00 €/ giorno (gratuita per i clienti del Complesso Lago Playa).
■ Se non avete il frigorifero compreso nella vostra prenotazione, si può prenotare uno in aggiunta. Prezzo: 5.00 €/ giorno.
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Le Camere Superior ci trovano nella struttura piú moderna dell'hotel e sono state recentemente rinnovate. Tutte le camere hanno uo stupendo terrazzo con vista mare e dispongono di aria condizionata / riscaldamento, ventilatore, telefono, frigorifero, TV satellite (con canali in spanolo, tedesco e italiano) e bagno con asciugacapelli.
A le superiorc'e un letto matrimoniale o un letto matrimoniale e un divano-letto di alta qualità con due posti.
Avrete la possibilità di noleggio di una cassaforte e di una culla.
L'Hotel Roca Bella há due Suite. Sono camere dalla struttura piú nuova e recente dell'hotel, hanno un prezioso terrazzo con una meravigliosa vista mare. Queste camere dispongono di aria condizionata/ riscaldamento, ventilatore, telefono, TV 32'' plasma (con canali in spagnolo, tedesco e italiano), frigorifero, ferro da stiro, cassaforte (a noleggio) e bagno con asciugacapelli. Avrete la possibilità di chiedere una culla sensa nessun costo.
La Suite sono matrimoniale. La terza persona alloggera in un confortevole divano-letto.
mmCamera singola al piano terra.
Stanz di categoria 'Standard' semplici ma molto accoglienti, che dispongono di un terrazzo. Camera fornite di aria condizionata / riscaldamento, ventilatore, telefono, TV satellite (con canali in spagnolo, tedesco e italiano) e bagno con asciugacapelli.
Avrete anche la possibilità di noleggiare una cassaforte, un frigorifero, secondo le vostre esigenze.
Camera singola al piano terra.
Stanza doppia uso singolo di categoria 'Standard' semplici ma molto accoglienti, che dispongono di un terrazzo vista mare. Camera fornite di aria condizionata / riscaldamento, ventilatore, telefono, TV satellite (con canali in spagnolo, tedesco e italiano) e bagno con asciugacapelli.
Avrete anche la possibilità di noleggiare un frigo, culla o cassaforte.
Le camere rinnovate nell'annesso 3, Tutte le sue stanze hanno aria condizionata/riscaldamento, ventilatore, telefono, televisione satellitare (con canali spagnoli, italiani e tedeschi), cassetta di sicurezza (a noleggio), Kitchenette e bagno, piano terra.
Le camere rinnovate nell'annesso 3, Tutte le sue stanze hanno aria condizionata/riscaldamento, ventilatore, telefono, televisione satellitare (con canali spagnoli, italiani e tedeschi), cassetta di sicurezza (a noleggio), Kitchenette e bagno, piano terra.
Camera superior al piano terra con bagno adattato.
Camera superior al piano terra con bagno adattato.
Camera superior al piano terra con bagno adattato.
Camera Superior uso singola
Camera Superior uso singola
Camera Superior uso singola
Descuentos exclusivos en reservas efectuadas en nuestra web
Oferta de fidelización (en adelante el programa) es un programa de fidelización, titularidad de la empresa Roca Lago Hoteles SL.
TITULARES
Podrán ser titulares del programa las personas físicas mayores de 18 años mediante la aceptación de estos términos del programa.
FINALIDAD DEL PROGRAMA
La finalidad del programa es premiar y/o recompensar a los huéspedes del Hotel. Para ello el cliente sólo deberá indicar que desea 'Disfrutar de los descuentos EXCLUSIVOS del programa de fidelización.
SOLICITUD DE BAJA DEL PROGRAMA POR EL TITULAR
En cualquier momento el titular podrá darse de baja como titular del programa OFERTA FIDELIZACIÓN Para ello, el titular deberá comunicarlo por escrito a través de un email a hotel_rocabella@yahoo.es
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El establecimiento informa al usuario que la finalidad para las que empleará los datos personales recabados en caso de suscribirse al programa de fidelización será únicamente la aplicación de los descuentos ofrecidos y expresados en el apartado 'finalidad del programa'.
La reserva a través de esta modalidad supondrá la aceptación expresa de las condiciones de este programa.
DERECHOS DE LOS USUARIOS SUSCRITOS AL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico hotel_rocabella@yahoo.es
CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
En cumplimiento con la normativa vigente se informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
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